Englishtown

Términos y condiciones de uso

Bienvenido a englishtown.com (“Englishtown”), el servicio primario para que gente en todo el mundo aprenda a hablar inglés.

Este acuerdo representa el contrato completo entre tú y Englishtown con respecto al Sitio y, cuando aplique, a los servicios de suscripción correspondientes a la cuota pagada.

Al visitar, convertirte en miembro, comprar una suscripción de regalo o suscribirte en Englishtown, tu accedes, sin condiciones, a cumplir con los términos y condiciones de uso especificados abajo.

1. Aceptación de los Términos

2. Cambios a estos Términos

3. Prestación de los Servicios

Tus derechos

5. Uso del Servicio

6. Derechos de Propiedad Intelectual

7. Acceso e Interferencia

8. Política de Privacidad y Seguridad

9. Conducta en foros comunitarios, pláticas, tableros de mensajes, amigos por correo y email

10. Cuotas y pagos

11. Englishtown Anunció el Consentimiento para la Invetigación

12. Indemnización

13. Varios

1. Aceptación de los Términos

Mediante el uso de la información, las herramientas, características y la funcionalidad que se encuentran en Englishtown.com o Englishlive.com (en conjunto con el "Servicio"), aceptas que quedarás vinculado por el presente Acuerdo, ya seas un "Visitante" (lo que significa que sólo navegas por el sitio web de EF Englishtown) o un "Miembro" (lo que significa que te has registrado en EF Englishtown). El término "Tú" o "Usuario" se refiere a un Visitante o un Miembro. El término "Nosotros" se refiere a EF Englishtown. Si deseas convertirte en Miembro, comunicarte con otros Miembros y hacer uso del Servicio, deberás leer este Acuerdo e indicar tu aceptación durante el proceso de Registro.

Si no estás de acuerdo con todos los términos, no utilices el Sitio.

Por favor, revisa todos los términos antes de utilizar el Sitio.

Al utilizar el Sitio, aceptas que quedarás vinculado por los Términos y que tienes mas de 13 años y eres capaz de formar jurídicamente contratos.

Antes de continuar, te recomendamos imprimir o guardar una copia local de este Acuerdo para tu archivo.

2. Cambios a estos Términos

EF Englishtown tiene el derecho de modificar este acuerdo y cualquier política que afecte el sitio. Tu uso continuado del sitio después de la notificación de la modificación del Acuerdo se considerará una aceptación de los términos modificados y las condiciones de uso. Tu recurso a la insatisfacción con los términos modificados de uso es cancelar tu membresía o suscripción siguiendo las instrucciones que figuran más arriba. Además, EF Englishtown se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Sitio en cualquier momento.

3. Prestación de los Servicios

En la prestación de los Servicios, no vigilamos activamente la pantalla, la transmisión y el intercambio de los Materiales (que se definen más adelante) que es accesible a través de los Servicios, ni mantenemos ninguna obligación de hacerlo, salvo las excepciones establecidas por nosotros o requeridas por las leyes de las jurisdicciones aplicables.Sin embargo, con sujeción a los términos de nuestra Política de Privacidad y Seguridad, nos reservamos el derecho de supervisar los Servicios con fines de determinar que su uso esté en conformidad con los presentes Términos y leyes aplicables.Además, y tal como se describe en estos Términos, mantenemos un absoluto e incondicional derecho a revisar y eliminar el material accesible o transmitido a través de los Servicios que, en nuestra única discreción, creamos que sea una violación de la ley de estos Términos o sea inaceptable para nosotros en nuestra única discreción.

De vez en cuando y sin previo aviso, podemos cambiar, ampliar y mejorar el Sitio y los Servicios. También es posible que, en cualquier momento, deje de seguir operando la totalidad o una parte de los Servicios o se desactiven selectivamente determinados aspectos de los Servicios o partes del Sitio.Cualquier modificación o eliminación de los Servicios se llevará a cabo en nuestra única y absoluta discreción y sin una obligación permanente o responsabilidad para contigo, y tu uso del Sitio y los Servicios no te da derecho a la prestación continua o disponibilidad del Sitio y Servicios.

Tus derechos

EF Englishtown te ofrece una licencia no transferible, no exclusiva, el derecho limitado para accesar, utilizar y exhibir el contenido de este sitio Web, siempre y cuando cumplas con este Acuerdo según lo establecido en su totalidad. Los materiales de este sitio se te proporcionan para tu uso privado y no comercial. Algunos servicios de este sitio están disponibles sólo para miembros registrados de EF Englishtown.

Al elegir comprar una suscripción o registrarte para una prueba gratuita de EF Englishtown, aceptas que quedarás vinculado por los términos y condiciones que figuran a continuación en la sección 9 en la política de facturación EF Englishtown.

5. Uso del Servicio

Tu derecho para accesar y utilizar Englishtown.com y el Servicio es personal para tí y no es transferible a cualquier otra persona o entidad. Sólo tienes derecho a accesar y utilizar EF Englishtown para fines lícitos.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta de EF Englishtown, nombre de usuario y contraseña. Estás de acuerdo en notificarle a EF Englishtown cualquier uso no autorizado de tu cuenta de EF Englishtown. Para que el Servicio funcione de manera eficaz, también debes mantener tu información de Registro actualizada y precisa. Si no lo haces, la precisión y la eficacia del Servicio que se te presta se verán afectados.

En nuestra entera y absoluta discreción, nosotros podremos cancelar tu cuenta, o modificar, recuperar o eliminar cualquier nombre de usuario asociado a tu Cuenta, por cualquier motivo (incluyendo, por razones relacionadas con el uso ilegal o no autorizado) y no tenemos ninguna obligación de conservar un registro de tu Cuenta o cualquier dato o información que puedas tener almacenada por medio de la Cuenta y los Servicios.

Tu acceso y uso de Englishtown.com puede ser interrumpido de vez en cuando por cualquiera de varias razones, incluyendo, sin limitación, el mal funcionamiento del equipo, la actualización periódica, mantenimiento o la reparación de Englishtown.com u otras acciones que EF Englishtown, a su sola discreción,puede optar por tomar. EF Englishtown no se hace responsable por cualquier pérdida resultante de tu uso de cualquiera de los servicios de EF Englishtown, software, materiales, archivos de audio o de vídeo, el contenido, o las comunicaciones.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los materiales de Englishtown.com, incluyendo contenido, texto, imágenes, programas, archivos de audio y video, documentación, Inglés Email y el Sitio de Internet quedan en todo momento como la propiedad única de Englishtown.com o de sus proveedores. Dichos materiales están patentados y protegidos por derechos de autor internacionales, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes publicar, distribuir, dar licencias de, traducir ni reproducir en ninguna manera ningún material registrado como propiedad de Englishtown sin el consentimiento expreso, escrito previamente por Englishtown.

7. Acceso e Interferencia

Aceptas que no podrás:

Toma en cuenta que las tarifas normales, tales como las tarifas de mensajes de texto, se aplicarán cuando acceses a Englishtown.com con tus dispositivos portátiles.

8. Política de Privacidad y Seguridad

El uso de nuestro Sitio y cualquier información personal u otra información sobre tí recogidos por Englishtown.com a través, o en conexión con, el Sitio (distintos de User Generated Content) está sujeta a nuestra Política de Privacidad y Seguridad.

Como se indica en las Condiciones, nuestro sitio no está diseñado para atraer a niños menores de 13 años. No recopilamos información de identificación personal de cualquier persona menor de 13 años a menos que primero se obtenga el permiso de los padres o tutor legal de ese niño.

Para preguntas acerca de nuestra privacidad en línea y la política de seguridad para los niños, por favor ve a la Política de Privacidad y Seguridad.

9. Conducta en foros comunitarios, pláticas, tableros de mensajes, amigos por correo y email

EF Englishtown se esfuerza por crear una comunidad global de alumnos del idioma Inglés. Como tal, EF Englishtown ofrece a los usuarios la capacidad de enviar mensajes, utilizar salas de chat, y encontrar recursos en Inglés, tales como los pen pals por correspondencia, las escuelas locales de Inglés y ofertas de trabajo. Eres el único responsable por el contenido de estos mensajes como se indica en la sección 4. Además, mediante el uso de estos servicios, aceptas no publicar, contribuir o subir ningún material que:

10. Cuotas y pagos

Tendrás que registrarte y crear una cuenta con EF Englishtown para poder accesar a ciertas características del Sitio y Servicios. La información obtenida a través del proceso de registro e información relacionada con tu cuenta estará sujeta a las presentes Condiciones así como a nuestra Política de Privacidad y Seguridad. Manifiestas y garantizas que no vas a crear una Cuenta para cualquiera que no seas tu mismo sin permiso, que toda la información proporcionada por tí al crear una cuenta es verdadera, exacta y completa, y que mantendrás, en todo momento, información veraz, precisa y completa relacionada a tu Cuenta.

Algunos materiales y funcionalidades del Sitio de EF Englishtown están disponibles sólo a través de la compra de un Programa de Suscripción EF Englishtown. De conformidad con la sección 3 eres responsable de todos los gastos asociados a la conexión con el Sitio. EF Englishtown se reserva el derecho de cambiar las cuotas de suscripción en vigor o establecer nuevas tarifas en cualquier momento,con previo aviso publicado en el sitio y enviado por email a los suscriptores actuales.

Al comprar una suscripción al Programa de Englishtown, accedes a cumplir con los siguientes términos de la política de cobranza de Englishtown:

Políticas de Cobros

Las tarifas de EF Englishtown no incluyen el IVA aplicable o impuestos, intereses o las cuotas a plazos cobrados por la compañía de tarjetas de crédito, u otros cargos relacionados con la conexión a Internet.

EF Englishtown garantiza que cada transacción con tarjeta de crédito que realices en EF Englishtown es 100% segura. Si en cualquier momento deseas comprobar el estado de tu suscripción, por favor regístrate y visita la página Estado de Cuenta en tu Archivo Personal.

Siempre podrás encontrar los precios actuales de suscripción publicados en las páginas de pago y ocasionalmente en otras páginas de nuestro sitio web. Tu suscripción de pago a un Programa de EF Englishtown te da acceso a algunos o todos los servicios del curso de EF Englishtown, incluyendo voz dirigida por el profesor y discusiones del texto, tecnología de juego patentado, programas de estudios de la Universidad certificados y cursos que van desde Principiante hasta Avanzado, Negocios para el TOEFL y preparación para el TOEIC. El contenido exacto de tu suscripción pagada y las características a las que tienes y no tienes acceso están claramente establecidos y accesibles en todo momento en la sección del Sitio en "Ayuda y Configuración> Mi Cuenta> Estado de Cuenta".

Si tu suscripción de pago contiene clases dirigidas por el profesor, ya sea grupal o individual, las sesiones se entregarán en una "base de utilízalos o píerdelos", esto significa que si no has utilizado esas sesiones al final de tu suscripción, las sesiones no utilizadas las perderás y no serán reembolsadas. Si tu suscripción de pago es una suscripción mensual recurrente, las sesiones dirigidas por el profesor expirarán al final de cada mes como se describió anteriormente. Como alumno registrado, también tienes acceso a las características de la comunidad en el club EF Englishtown.

Las cuotas de suscripción no son reembolsables después de tu versión de prueba gratuita. Si decides suscribirte después de la prueba gratuita, se requiere de un periodo de estudios mínimos especificado en las páginas de pago y envío. Después de ese período mínimo, podrás cancelar en cualquier momento.

Periodo de prueba Gratis

El período de prueba se ofrece únicamente a usuarios que crean por primera vez una cuenta. Sólo podrás tener una prueba gratuita si te registras con una tarjeta de crédito; sin embargo, esto no implica que deberás pagar. Si al momento de finalizar el período de prueba tu suscripción ha sido cancelada, no te haremos cobros. Si deseas pagar fuera de línea, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para concer el período de gracia vigente. Encontrarás el link Contáctanos en la esquina superior derecha de todas nuestras páginas.

Para activar tu versión de prueba gratuita, deberás proporcionarnos datos de facturación válidos para utilizarlos después de tu período de prueba. Tan pronto como recibamos tu solicitud para la suscripción a la versión de prueba gratuita, recibirás acceso inmediato a la escuela. No se te cobrará durante tu período de prueba. Puedes cancelar en cualquier momento durante ese período y no se te cobrará nada en absoluto.

Si pagaste con tarjeta de crédito y quieres evitar que te realicen algún cargo, simplemente cancela tu suscripción dentro de tu periodo de prueba gratuita. Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, visita el estado de tu cuenta en la página Mi Curso.

Si no cancelas, después del período de prueba gratuita, Englishtown realizará el cargo de la primera cuota mensual. A partir de ese momento, se te cobrará la cuota cada mes para asegurar un servicio sin interrupciones. Puedes cancelar cuando lo desees, al no ser que se haya especificado un periodo mínimo de estudio.

Algunas veces ofrecemos un paquete de introducción o una diadema gratis cuando te suscribes a una prueba gratis. Esta es gratis con tu suscripción. Si cancelas durante tu periodo de prueba gratis o decides por la garantía de reembolso garantizado, eres responsable por el costo del envió. También puedes optar por no tomar ninguna de estas ofertas en nuestras páginas de registro.

No podemos ofrecerte una prueba gratis si decides no pagar con tarjeta de crédito. De todas formas, si pagas offline, puedes siempre probar el servicio sin riesgo durante ^guaranteedays^ días con nuestra garantía de devolución del dinero.

Pagos con tarjeta de crédito

Puedes elegir entre:

la cuota mensual estándard con la opción de cancelar en cualquier momento

una cuota mensual con descuento que depende de la duración mínima de la inscripción

Si eliges pagar una cuota mensual reducida, te comprometes a inscribirte durante un cierto número de meses. Si cancelas antes de que terminen esos meses, deberás pagar a Englishtown la cuota completa de los meses que has utilizado. Antes de cancelemos tu inscripción, deberás abonar la diferencia entre el precio con descuento que has pagado y la cuota mensual estándard.

Después de la inscripción inicial, si tu tarjeta de crédito expira, es cancelada, se pierde, o pierde validez, tu suscripción estará en peligro de terminar. Serás contactado y se te dará la oportunidad de cambiar tus datos de registro. Si tu tarjeta de crédito aún no se puede cargar adecuadamente y tu suscripción no se puede renovar con éxito, la suscripción será cancelada.

Pagos offline

La diferencia radica en la forma de registro y de renovación. Para registros en línea con pagos mensuales con tarjeta de crédito, tu suscripción será automáticamente renovada y el cargo se hará hasta que decidas suspender tu cuenta. Para pagos fuera de línea, tu pagas de una vez por adelantado un número determinado de meses y renuevas la suscripción cuando expire.

Los pagos efectuados offline son también sin riesgo, gracias a la garantía de devolución total de Englishtown. Si no estás completamente satisfecho/a con el curso durante el período de prueba, te devolveremos el importe íntegro del curso. Una vez finalizado dicho período, no se harán devoluciones.
En estos momentos, solo podemos ofrecer opciones de pago offline a residentes en Mexico y USA.

11. Englishtown Anunció el Consentimiento para la Invetigación

Como parte de la inversión de EF en la investigación sobre la manera más rápida y eficaz de aprender Inglés, EF se ha asociado con el Centro de Investigación de Inglés y Lingüística Aplicada de la Universidad de Cambridge (RCEAL). Como parte de su investigación, el RCEAL reunirá datos de la red de escuelas de Inglés de EF para crear una completa base de datos para los estudios de la investigación del lenguaje.

Para ayudar a EF y RCEAL en esta investigación, al inscribirte en un curso de EF, tu y/o, en su caso, tu padre o tutor legal en tu nombre da consentimiento a la RCEAL de reproducir y utilizar con fines de investigación linguisticos cualquier material e información que tu hayas realizado o creado durante los cursos o actividades de EF(por ejemplo, las asignaciones de tu curso). Esto incluye el uso de los materiales en sus formas originales y transcritas ("Datos")por el RCEAL en todos los medios de comunicación y por el período completo del derecho de autor de los Datos. Los Datos serán confidenciales y anónimos, lo que significa que tus datos personales como tu nombre y datos de contacto serán eliminados de los Datos antes de ser utilizados en la investigación RCEAL, de modo que nadie será capaz de rastrear esos Datos para llegar a tí. Los Datos anónimos podrán ser utilizados en publicaciones académicas y presentaciones y en materiales de estudio, enseñanza y aprendizaje.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 1998, los datos personales recolectados por la RCEAL serán procesados únicamente para fines de investigación y se almacenarán de forma segura y serán eliminados/destruidos después de un período de 7 años de la colección inicial. El "Controlador de Datos" para el procesamiento de datos recolectados por la RCEAL es la Universidad de Cambridge, el Oficial de Protección de Datos de la Universidad, las Antiguas Escuelas, Trinity Lane, Cambridge, Reino Unido CB2 1TN, tel. +44 1223 332320, fax +44 1223 332332, correo electrónico: data.protection@admin.cam.ac.uk.

Para cualquier consulta que puedas tener sobre el estudio de RCEAL y el uso de tus datos personales por RCEAL deberás dirigirte en primera instancia a:

EF Education First Research Unit
Research Centre for English and Applied Linguistics (RCEAL)
University of Cambridge
9 West Road
Cambridge UK
CB3 9DA
tel. +44 1223 767384
fax +44 1223 767398
email: ta259@cam.ac.uk (Dora Alexopoulou, Senior Research Associate, RCEAL)
www.rceal.cam.ac.uk

12. Indemnización

Accedes a indemnizar, defender y liberar a EF Englishtown y todos sus afiliados, socios, proveedores y empleados de cualquiera y todo tipo de obligación, demanda, costo o daño resultante de tu uso del Sitio o de tu incumplimiento de cualquiera de las obligaciones especificadas aquí dentro.

13. Varios

Si cualquier parte de este Acuerdo es considerada ilegal, nula o inejecutable por cualquier árbitro o tribunal competente, el presente Acuerdo en su conjunto no se considerará ilegal, nula o inejecutable, pero sólo la parte de este Acuerdo que sea ilegal, nula o inejecutable será eliminada del presente Acuerdo.

Aceptas que si EF Englishtown no ejerce o hace válido cualquier derecho legal o acción prevista en el Acuerdo (o que EF Englishtown tenga el beneficio en virtud de la legislación aplicable), esto no será tomado como una renuncia formal de los derechos EF Englishtown y que dichos derechos o acciones seguirán estando disponibles para EF Englishtown.

Todos los convenios, acuerdos, declaraciones y garantías en el presente Acuerdo deberán sobrevivir a la aceptación del presente Acuerdo y la terminación del presente Acuerdo.

Este Acuerdo representa el entendimiento y acuerdo total entre EF Englishtown y tú sobre el objeto del mismo, y sustituye todos los acuerdos previos de otros.

Si tiene alguna pregunta sobre cualquiera de nuestras condiciones de uso o condiciones legales, por favor no dude en comunicarse con nosotros.

Englishtown.com y servicios relacionados son, si no se menciona específicamente de otra forma, proporcionados por:

EF Language Learning Solutions Ltd
Haldenstrasse 4, 6006 Lucerne, Switzerland
Registration Number: CH-100.3.791.842-6