Bienvenido a englishtown.com (“Englishtown”), el servicio primario para que gente en todo el mundo aprenda a hablar inglés. Este acuerdo representa el contrato completo entre tú y Englishtown con respecto al Sitio y, cuando aplique, a los servicios de suscripción correspondientes a la cuota pagada. Probablemente quieras imprimir esta página para guardarla como referencia. Al visitar, convertirte en miembro, comprar una suscripción de regalo o suscribirte en Englishtown, tu accedes, sin condiciones, a cumplir con los términos y condiciones de uso especificados abajo.

1. Tus derechos
2. Término
3. Responsabilidades de membresía
4. Uso del contenido y de los derechos de autor de Englishtown.com
5. Conducta en foros comunitarios, pláticas, tableros de mensajes, amigos por correo y email
6. Cuotas y pagos
7. Política de cobranza para servicios de cuota en Englishtown
8. Políticas de Privacidad
9. Conoce nuestra Política de seguridad ahora
10. Indemnización
11. Modificaciones a los términos y condiciones de uso

• Tú eres responsable de mantener el secreto de tu cuenta, nombre de usuario y contraseña de Englishtown. También aceptas notificar a Englishtown de cualquier uso no autorizado de tu cuenta de Englishtown.
• Tú eres responsable de mantener la exactitud de tu información personal, incluyendo dirección, teléfono y dirección de email. Englishtown avisa con frecuencia a sus miembros y suscriptores vía email acerca de cambios al Sitio, de cuotas de suscripción o de ofertas especiales. Englishtown no se hace responsable de la información contenida en estos emails si no llega al miembro o suscriptor debido a que sus datos fueron proporcionados incorrectamente.
• Tú eres responsable de todos los cargos asociados con conectarte a Englishtown, incluyendo todos los cargos de acceso por teléfono, cargos de larga distancia, cuando éstos apliquen, y de las cuotas de servicio necesarias para accesar al sitio. De vez en cuando, Englishtown ofrecerá una suscripción de prueba a sus servicios por cuota. Tú eres responsable de todos los cargos mencionados anteriormente, aún durante un período de suscripción de prueba.
• El uso del sitio es bajo tu propio riesgo. Englishtown no se hace responsable de ninguna pérdida que resulte de tu uso de cualquiera de los servicios, programas, materiales, archivos de audio o de video o de los comunicados de Englishtown, ni de su contenido. Englishtown no se hace responsable de ningún problema o falla técnica de ninguna red o línea de teléfono, conexión de computadora o de Internet, ni de ninguna falla del sitio de Internet.  Mas aún, Englishtown niega toda responsabilidad por cualquier retraso, error, omisión, falla de transmisión, robo, alteración, destrucción de, o acceso no autorizado a los comunicados de usuario, miembro o suscriptor. Englishtown niega toda responsabilidad de los resultados, o falta de ellos, en el estudio del inglés en Englishtown, excepto aquellas especificadas en los términos de la política de cobranza respecto a los servicios de suscripción por cuota y reembolsos.
• Tú eres el único responsable de cualquier contenido que publiques, exhibas o sometas a Englishtown. Al poner o publicar contenido en cualquier área pública de Englishtown, tu le otorgas a Englishtown y a sus miembros el derecho irrevocable, perpetuo, no exclusivo, mundial y no restringido de copiar, distribuir, otorgar licencia de, exhibir, reproducir, transmitir, modificar, editar, citar o utilizar de cualquier manera dicho comunicado público en todos los medios de comunicación. Para más información acerca de comunicación pública con Englishtown, por favor lee la sección 5.

• Tiene contenido que no es original o por el cual no has recibido, por escrito, previa aprobación explícita del originador de dicho material.
• Contiene lenguaje inadmisible o es en cualquier manera profano, pornográfico, sexualmente explícito, calumnioso o difamatorio.
• Intenta contactar algún compañero usuario de Englishtown sin que él o ella lo solicite expresamente.
• Viola cualquier regla, ley o regulación viable, o infringe cualquier derecho de alguna tercera persona.
• Contiene virus o cualquier otro código diseñado para interrumpir, destruir o incapacitar la funcionalidad de cualquier programa o equipo de computación o telecomunicaciones.
• Se considera "spamming," como cadenas, correo basura o cualquier tipo de publicidad masiva y no solicitada.
• Intenta personificar a otra persona o atentar en contra de la seguridad de Englishtown y sus usuarios.

• Accedes a pagar, por medio de tarjeta de crédito o localmente fuera de línea, por métodos actualmente aceptados por Englishtown, la mensualidad o suma total de los cargos de suscripción según se especifica en el Sitio, cualquier IVA o impuestos, u otros cargos asociados con la conexión al Programa de Englishtown. Englishtown se reserva el derecho de cambiar las cuotas de suscripción en efecto o de instituir nuevas cuotas en cualquier momento, siempre y cuando se les notifique con tiempo razonable a los suscriptores actuales por medio del sitio y de email.

• Si en cualquier momento deseas revisar el estado de tu suscripción o de tu pago, por favor ve a la página de Estado de Cuenta en tu Archivo Personal.

• Auto-renovación: Cuando tu registro expira, un mes después del día de compra, se cargará automáticamente a tu tarjeta de crédito la renovación mes tras mes, a menos de que la canceles con anterioridad a la fecha de cargo. Si tomas ventaja de un precio promocional y pagas varios meses en adelantado tu suscripción tal vez no se renueve cada mes.

• Englishtown te garantiza que cualquier transacción que hagas con tu tarjeta es completamente segura.

• Por favor observa que algunas veces ofrecemos precios mensuales más baratos si estás de acuerdo en suscribirte por un cierto número de meses. Si eliges aprovechar uno de estos programas, serás responsable de las tarifas de suscripción por un mínimo número de meses especificados. Si cancelas antes de eso, estarás sujeto a una tarifa de cancelación.

• Todas las cuotas de subscripción no son reembolsables despues de tu Periodo de Prueba. Nota: al hacer un plan de estudio puede aplicar una "Garantía de satisfacción" o bien una "Garantía de Estudio". Si decides suscribirse después de la prueba gratis, nosotros pedimos un periodo mínimo de estudio especificado en las páginas de salida. Después de ese periodo mínimo, puedes cancelar en cualquier momento.

En algunos lugares, podemos ofrecerte opciones de pago fuera de línea. Las personas que compren una suscripción de Englishtown -ya sea para sí mismas o de regalo- están sujetas a los siguientes términos y condiciones si pagan fuera de línea mediante cualquier método aceptable que no sea tarjeta de crédito:

• Cuando pagues por tu subscripción fuera de línea, puedes escoger la duración que deseas tu subscripción. Las subscripciones fuera de línea (excepto por tarjeta de crédito) no se renuevan automáticamente, así que si deseas seguir aprendiendo después de que tu periodo inicial concluya, deberás pagar de nuevo ya sea en línea o fuera de ella.

• Puedes cancelar tu registro en cualquier momento. Serás responsable del precio de las subscripciones una vez que expire tu curso.

• Englishtown te ofrece una garantía de reembolso de tu dinero del 100%. Si no estás completamente satisfecho con tu curso dentro de las primeras dos semanas de tu solicitud inicial, te regresaremos la cuota del curso por completo.

• La garantía de reembolso sólo es válida en las órdenes sin tarjeta de crédito mientras esté en curso la semana de promoción gratis.

• Los precios de subscripción no incluyen IVA ni otro impuesto aplicable. Se entiende que podrán ser cargados cualquiera o todos estos impuestos en tus cargos.

De vez en cuando, Englishtown puede ofrecer una prueba gratis de su servicio de suscripción por cuota. Los suscriptores de prueba están sujetos a los siguientes términos y condiciones además de las políticas de cobranza especificadas arriba:

• La prueba gratis sólo se les ofrece a los que son suscriptores por primera vez de cursos de Englishtown dirigidos por maestros. Si en cualquier momento ya has tenido un curso dirigido por un maestro en Englishtown o una prueba gratis de un curso dirigido por un maestro, no tienes derecho a la prueba gratis. Si eliges volverte a inscribir, se te hará un cargo inmediatamente antes de que puedas reingresar a la escuela.

• Cuando te registres para una suscripción, Englishtown tomará el número de tu tarjeta de crédito, pero no te hará ningún cargo por los primeros 7 días. Puedes cancelar en cualquier momento durante ese período y no se te cobrará nada. Si no cancelas, después de los primeros 7 días, Englishtown te cargará la cuota mensual de suscripción. Después de eso, se te hará el cargo mensual para asegurar que tengas el servicio sin interrupciones. Después de la inscripción inicial, si tu tarjeta de crédito expira, es cancelada, se pierde, o pierde validez, tu suscripción estará en peligro de terminar. Serás contactado y se te dará la oportunidad de cambiar tus datos de registro. Si tu tarjeta de crédito aún no se puede cargar adecuadamente y tu suscripción no se puede renovar con éxito, la suscripción será cancelada.

• Tan pronto recibamos la orden de tu suscripción con una prueba gratuita, recibirás acceso inmediato a la escuela.

• Aquellas personas que ordenen una suscripción fuera de línea sin tarjeta de crédito, no recibiran la prueba gratuita. Sin embargo, si pagas y activas tu orden fuera de línea en un período de 7 días, recibirás 7 adicionales gratis al final de tu suscripción. Aplican los términos de suspensión de la suscripción y de garantía de reembolso de dinero. Por favor lee la política de cobros para más información sobre el proceso de suspensión. Sin embargo, si suspendes tu suscripción en cualquier momento antes de la fecha en que esta expira, perderás las semanas adicionales gratuitas.

• Si pagaste con tarjeta de crédito y deseas evitar el cargo, simplemente cancela tu suscripción dentro de tu período de prueba gratuita. Para cancelar tu suscripción en cualquier momento, visita el estado de tu cuenta en la página Mi Curso.

• El cobro comienza al finalizar el período de prueba gratuita - 7 días después de que tu suscripción y acceso al curso hayan sido activados. No habrá reembolsos una vez que hayan empezado los cobros a la tarjeta de crédito.

• Algunas veces ofrecemos un paquete de introducción o una diadema gratis cuando te suscribes a una prueba gratis. Esta es gratis con tu suscripción. Si cancelas durante tu periodo de prueba gratis o decides por la garantía de reembolso garantizado, eres responsable por el costo del envió. También puedes optar por no tomar ninguna de estas ofertas en nuestras páginas de registro.

Políticas de Privacidad

Tu información personal

Cuando te pedimos información personal, nuestro principal interés es proporcionarte un servicio más personalizado. Respectamos tu privacidad y no vendemos, rentamos o intercambiamos tu nombre, correo o detalles personales con otras organizaciones. Tipo de información Se recopilará la información de diferentes formas y desde distintas áreas del sitio web www.englishtown.com, que pueden incluir formas de contacto, vía telefónica o vía offline. Se sujetarán a las normas de seguridad y privacidad todos aquellos datos personales que el usuario ingrese voluntariamente en dicha dirección electrónica. Los datos que recolectamos pueden incluir: *Nombre (s) y apellidos. *Correo electrónico. *Teléfono. *Datos fiscales para elaboración de facturas. *Puesto *IP y e información del navegador *Datos de pagos tales como información de tarjetas bancarias *Datos de mercado, tales como patrones de uso de clientes La información solicitada permitirá contactar a los clientes cuando sea necesario. Los usuarios podrán ser contactados por teléfono o correo electrónico en caso de que se requieran datos adicionales para completar alguna transacción. Toda la información financiera o personal que intercambiamos con los usuarios es asegurada y encriptada con certificados SSL (Secure Socket Layer) de alta seguridad. Incluímos cierres de sesión automática y filrtos en accesos. En caso de detectar actividad fraudulenta que ponga en riesgo información delicada, podemos suspender o modificar las funciones del sitio Web. Más información en nuesta Política de Seguridad. Modificación y actualización Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil, el cual podrá ser modificado por el titular en cualquier momento utilizando los números de usuario/socio y de identificación personal asignados que también pueden ser modificados vía telefónica o por correo electrónico. Los clientes podrán comunicarse a los teléfonos de EF Englishtown en el caso de que sea necesario la modificación de sus datos. Se aconseja al usuario actualizar sus datos periódicamente. Asimismo, si participa en promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar este servicio. Confidencialidad Cuando el usuario se encuentre en el sitio web (www.englishtown.com), compartirá su información con Englishtown, salvo que se especifique lo contrario. Englishtown no tiene obligación alguna de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione por medio de boletines y pláticas en línea (chats), así como a través de las cookies, lo anterior con base en los términos establecidos en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor y del artículo 76 bis, fracción I, de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Sólo se podrá difundir la información en casos especiales, como identificar, localizar o realizar acciones legales contra aquellas personas que infrinjan las condiciones de servicio del sitio web (www.englishtown.com), causen daños a, o interfieran en, los derechos de Englishtown, sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier persona que pudiese resultar perjudicada por dichas acciones. Englishtown NO venderá, regalará, facilitará ni alquilará información confidencial a terceros. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, podrá prescindir de un servicio determinado o abstenerse de participar en algunas promociones o concursos. Englishtown NO compartirá información confidencial con terceras partes, salvo expresa autorización de sus suscriptores o cuando por medio de una orden judicial se requiera para cumplir con ciertas disposiciones procesales.

Tienes la habilidad de darte de baja de esta lista en cualquier momento, simplemente pulsando en el vínculo para darte de baja incluido al final de cada email que mandamos.

Seguridad en pagos

Utilizamos un servidor de seguridad para encriptar la información de tu tarjeta de crédito antes de que se nos envíe por Internet. Sólo el Departamento de Pagos maneja esta información. También insistimos en la verificación de la contraseña de inscripción para proteger contra un acceso no autorizado a tu archivo personal o historial del curso. Si abandonas tu PC sin salir de la página, nosotros te desconectamos automáticamente después de cierto tiempo.

Lección Gratis

Para poder mandarle una Lección de Inglés por e-mail diariamente, nos gustaría, por supuesto, saber su dirección de e-mail.  Como suscriptor del correo Email English, te incluiremos a nuestra lista para recibir emails ocasionales acerca de nuestras actualizaciones de servicios, ofertas especiales y promociones de Englishtown y otras empresas de EF Education First.

Inscripción a membresía y suscripción

Englishtown ofrece cursos por Internet a precios muy competitivos. Para poder acceder a ellos, disfrutar de algunos servicios gratis o convertirte en un miembro de nuestra comunidad tienes que hacerte miembro de Englishtown. También nos tienes que dar los datos de tu tarjeta de crédito para efectuar los pagos. Toda esta información está guardada y protegida en nuestro servidor. Una vez seas miembro, te añadiremos a nuestra lista de correo y recibirás mensajes periódicamente con información sobre nuestros servicios, ofertas especiales y promociones de Englishtown y otras empresas de EF Education. Al convertirte en miembro, das total consentimiento a que Englishtown y otras empresas de EF Education utilicen las imágenes, comentarios, fotografías, vídeos y demás material que uses durante las actividades de Englishtown o que sean utilizadas por ellos mismos con fin promocional en cualquier medio incluyendo, pero no limitado a publicidad, pedido o cambio comercial.

Galletas y temporales

Las galletas o "cookies" son pequeños fragmentos de información que se almacenan en el navegador de tu ordenador o en tu disco duro. Utilizamos las cookies para personalizar tu página según tu información personal, país e idioma y de esta manera hacer más rápido el servicio. Nuestras cookies no colectan información adicional o innecesaria en tu ordenador o disco duro. La mayoría de los navegadores te dan la opción de evitar que las cookies se almacenen en tu ordenador y surgan problemas. Es posible que algunas veces te pidamos eliminarlas.

Podrás recibir "cookies" de nuestros anunciantes de nuestros sitios "co-branded". Nosotros no tenemos control ni accesamos cualquier información que puedan recolectar.

Direcciones IP y tipos de browser

Cuando usted navega en el Internet, su ordenador tiene su propia identidad, dada por lo que se llama número-IP. Englishtown.com registra cada número por razones administrativas. Nosotros no relacionamos cada número-IP con nada que lo pueda identificar a usted. Esto significa que cada visita es registrada pero el usuario se mantiene anónimo. Mantenemos esta información para mantener estadísticas sobre el número de visitantes que recibimos y de esa forma seguir mejorando nuestros servicios.

Links a otras páginas

La página contiene links a otras páginas. Por favor toma en cuenta que Englishtown no es responsable de la privacidad realizada en las otras páginas. Encomendamos a nuetsros usuarios que entén pendientes cuando dejan nuestra página y para entrar a otra necesiten llenar alguna información personal. Éstas políticas sólo aplican sólo para la página de Englishtown.

Refiere a un amigo

Si decides referir a un amigo a nuestra página como parte de los concursos de Englishtown u otras promociones, te pediremos su email. Englishtown le enviará un mensaje generado automáticamente, invitando a tu amigo a visitar nuestra página. Englishtown almacena el email en tu archivo personal únicamente con el propósito de acreditarte si tu amigo se convierte en un miembro.

La política de privacidad de Englishtown esta sujeta a cambio. Si decidimos cambiar el modo de recolectar, usar o compartir información, tomaremos pasos razonablemente comerciales para notificar a los miembros mediante un correo electrónico que explique los cambios y les dé la oportunidad de elejir entre permitir o no el que se use su información de la nueva forma. Si tienes alguna pregunta sobre este reglamento o sobre cualquiera de las otras políticas y prácticas de Englishtown:  Contáctanos aquí

Englishtown toma todos los pasos comercialmente razonables para asegurar que cada transacción de tarjeta de crédito que realices en Englishtown sea segura. Puedes comprar cursos y servicios de Emglishtown sin preocupación alguna porque nunca tendrás que pagar por ningún cargo no-autorizado hecho a tu cuenta como resultado de una compra en nuestro sitio de Internet. Dichos cargos son virtualmente imposibles en Englishtown. Tu información personal está codificada por el software de Secure Sockets Layer(SSL) para que no pueda ser interceptada y leída mientras viaja por el Internet.

• El sofware que usa el servidor de Englishtown es el mejor que está disponible en el mercado ahora mismo para hacer transacciones en la red. Lo que hace es que convierte toda su información en códigos que nadie puede leer. Nunca hemos tenido ningún problema con las tarjetas de créditos usadas en Englishtown y ya hemos procesado con éxito miles de transacciones.

• Si usted descubre un cargo fraudulento en su factura, debe reportarlo a la compañía de su tarjeta de crédito lo antes posible, de acuerdo con sus propios estandards. En la mayoría de los países usted no puede ser responsable por más de 50 USD de cargos fraudulentos. Si la compañía de su tarjeta de crédito descubre que un cargo fraudulento ha sido hecho a su cuenta como resultado de una compra hecha en Englishtown y si la compañía de su tarjeta de crédito rechaza pagar los 50 USD de responsabilidad, Englishtown le pagará a usted todo este cargo hasta 50 USD de responsabilidad.

• Este sitio tiene chats, forums, mensajes, y/o grupos de noticias disponibles para sus usuarios. Por favor, recuerde que cualquier información dada en estas areas es pública y usted debería ser discreto en cuanto a dar cierta información personal.

• Englishtown.com contiene conexiones a otros sitios relacionados con los idiomas. Nosotros no somos responsables por las prácticas de privacidad o el contenido de cualquiera de estos sitios. Siempre es una buena idea leer sus reglamentos de privacidad.

• Usted puede almacenar en su computadora "cookies" de otras orgazaciones anunciadas en nuestras páginas si pulsa en sus banners. Englishtown no controla y no tiene acceso a nada de la información que cualquiera de estas compañías puedan colectar por su cuenta.

Englishtown.com y servicios relacionados son, si no se menciona específicamente de otra forma, proporcionados por:

EF Language Learning Solutions Ltd
Haldenstrasse 4, 6006 Lucerne, Switzerland
Registration Number: CH-100.3.791.842-6

Regresar página anterior